Was kommen für Trinkgelder auf mich zu?
UPDATE Stand 01/25| Das Reiseziel ist ausgesucht, das Schiff stimmt und die Kreuzfahrt wird gebucht. Erst an Bord, bei der ersten Getränkerechnung, wird man stutzig... - Trinkgelder, ach ja, die gibt es ja auch an Bord. Wie war das nochmal? Sind die inklusive? Muss ich die extra bezahlen? Wie viel ist eigentlich an Bord üblich? Und ist Trinkgeld auf einer Kreuzfahrt Pflicht?
Mit der Trinkgeld-Frage auf Kreuzfahrtschiffen sollte man sich schon vor dem Urlaub auseinandersetzen und sich über die verschiedenen Höhen und Zahlungsarten informieren. Angemessene Trinkgelder sind auf Kreuzfahrtschiffen besonders für das Personal essentiell, denn diese Servicegebühr macht oft einen Teil des Einkommens der Service-Crew aus. Sollten Sie eine Serviceleistung an Bord als mangelhaft bewerten, mahnen Sie diesen bitte direkt an, um dem Schiffspersonal die Möglichkeit zu geben, diesen Mangel zu beheben. Eine Minderung oder Streichung des Trinkgeldes an Bord sollte immer der letzte Schritt sein. Aber ist Trinkgeld auf einer Kreuzfahrt nun Pflicht oder nur eine nette Geste?
Bei Getränkebestellungen an der Bar ist der Trinkgeldbetrag oft schon mit 15-18% auf der Rechnung aufgeschlagen – hier muss kein zusätzliches Trinkgeld gezahlt werden. Ebenso bei bestimmten Wellnessanwendungen oder sonstigen Serviceleistungen. Bei besonders gutem Service können Sie dem Kellner natürlich trotzdem eine Kleinigkeit zukommen lassen. Eine Trinkgeld-Pflicht gibt es hier jedoch nicht. Um Ihnen alle Informationen zukommen zu lassen, die Sie für Ihre Reise benötigen, beraten wir Sie in unseren ausführlichen Schiffportraits auch über die Trinkgelder an Bord Ihres Traumschiffes. Diese Schiffsinformationen finden Sie online auf unserer Website unter der Rubrik "Schiffe".
1AVista Reisen: 1AVista Reisen empfiehlt auf den Flussreisen ein Trinkgeld in Höhe von € 6 bis 8 pro Tag/Person zu vergeben. Bei Nilkreuzfahrten und Rundreisen wird eine Pauschale von € 5 pro Tag/Person empfohlen. Es besteht aber keine Verpflichtung.
A-ROSA Flusskreuzfahrten: Bei A-ROSA steht eine Trinkgeldbox für die gesamte Crew am Ende der Reise an der Rezeption bereit, in der Sie Ihr Trinkgeld einwerfen können. Aber wie viel Trinkgeld ist auf einer Flusskreuzfahrt angemessen? Die meisten Gäste honorieren das Bemühen der Service-Crew mit € 5 bis 10 pro Gast/Tag. Ein Großteil der Passagiere an Bord der A-ROSA ALVA zeigt ihre Wertschätzung mit einer Trinkgeldpauschale von € 8 bis € 12 pro Gast und Tag. Auch eine Abrechnung über das Bordkonto ist möglich, wenn Sie auf Ihrere Reise mit A-ROSA Trinkgeld geben möchten. Sie können Mitarbeitern selbstverständlich auch individuell Trinkgeld geben.
AIDA: Das Trinkgeld für das Bordpersonal von AIDA ist bereits im Reisepreis inklusive. Möchten Sie außergewöhnlichen Service mit einem individuellen Trinkgeld bei AIDA honorieren, haben Sie die Möglichkeit, am Tag der Abreise die Trinkgeldumschläge an der Rezeption zu verwenden.
Carnival Cruise Line: Carnival Cruise Line empfiehlt eine Trinkgeldpauschale in Höhe von 12 USD pro Person/Tag. Auf Wunsch kann der Betrag an Bord oder bereits vor Reiseantritt bezahlt werden. Für sonstige Ausgaben wie zum Beispiel Getränke wird Ihr Sail & Sign-Konto automatisch mit 15 % Service-Charge auf den ausgewiesenen Betrag belastet.
Celebrity Cruises: Es gibt verschiedene Tarife, bei denen das Trinkgeld schon enthalten ist oder nicht. Der Tarif ohne Extras (no perk included) enthält noch kein Trinkgeld im Preis. Sollten Gäste an Bord Trinkgelder zahlen wollen, liegt dazu ein Umschlag in der Kabine bereit. Nur in den Tarifen Only Tips included und All Included ist das Trinkgeld bereits im Preis mit inbegriffen.
Celestyal Cruises: Die Trinkgelder sind im Reisepreis bereits inkludiert.
Costa Kreuzfahrten: Die Trinkgelder sind im Reisepreis bereits inkludiert.
Cunard Line: Trinkgelder sind herzlich willkommen, werden aber nicht erwartet. Um das gesamte Team des Hotelbereichs inklusive der Mitarbeiter hinter den Kulissen für den geleisteten Service zu belohnen, wenden Sie sich an die Rezeption/Purser’s Office, wenn Sie bargeldlos über Ihr Bordkonto Trinkgeld geben möchten. Der gewünschte Betrag wird dann automatisch von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Wenn ein Mitarbeiter ganz besonders dazu beiträgt, Ihren Aufenthalt an Bord unvergesslich zu machen, steht es Ihnen selbstverständlich frei, persönlich ein Trinkgeld zu überreichen. Für alle gesondert bestellten Getränke (z. B. in den Bars, Restaurants und auch bei Getränken aus der Minibar) sowie für Leistungen des Spas/Schönheitssalons wird eine 15%ige Service-Gebühr berechnet.
Havila Voyages: Das Bedienungsgeld ist inbegriffen, aber Sie können Trinkgeld geben, wenn Sie möchten.
Holland America Line: Das Trinkgeld ist teilweise bereits im Reisepreis inklusive. Ansonsten ist das Trinkgeld ein täglicher (anpassbarer) Betrag, der Ihrem Bordkonto hinzugefügt wird. Für alle Abfahrten am oder nach dem 14. Februar 2024 beträgt die tägliche Crew Appreciation (Trinkgeld) für Gäste, die nicht in Suiten untergebracht sind, 17,00 USD pro Person/Tag sowie für Gäste in Suiten 19,00 USD pro Person/Tag. Wenn Sie eine bestehende Buchung haben, können Sie Ihre Trinkgelder im Voraus bezahlen. Auf alle Getränkekäufe, Barverkaufsartikel, Gedeckgebühren für Spezialitätenrestaurants, alle A-la-carte-Menüartikel sowie alle Spa- und Salonservices wird automatisch eine Servicegebühr von 18 % erhoben. Falls zutreffend, gelten lokale Umsatzsteuern.
Hapag-Lloyd Cruises: An Bord besteht keine Verpflichtung zur Zahlung von Trinkgeldern. Gäste können jedoch freiwillig eine Anerkennung für besonders herausragenden Service geben. Falls Sie sich dazu entschließen, das gesamte Team zu honorieren, haben Sie die Möglichkeit, eine Spende in die Crewkasse an der Rezeption zu geben.
Hurtigruten: Es ist nicht üblich, auf den Hurtigruten-Schiffen extra Trinkgeld zu geben, da dieses bereits im Reisepreis enthalten ist. Aber für den Fall, dass Ihrer Meinung nach Besatzungsmitglieder für einen außergewöhnlichen Service ein besonderes Dankeschön verdient haben, stehen Trinkgeldboxen zusammen mit entsprechenden Umschlägen im Restaurant bereit.
MSC Kreuzfahrten: Die Hotel-Servicegebühr ist obligatorisch und ist ein integrierter Bestandteil des Gesamtreisepreises. Zusätzlich berechnet MSC in den Bars und Restaurants einen Servicezuschlag von 15%. Bei im Voraus gebuchten Getränkepaketen entfällt der Servicezuschlag in den Bars.
NCL: Norwegian Cruise Line spricht je nach Schiff und Kabinenkategorie Empfehlungen für alle Gäste ab 3 Jahren aus. Empfohlen wird eine Pauschale von USD 20 (bis Balkonkabine) und von USD 25 (ab Suite) p.P./Tag, diese wird Ihrer Bordrechnung automatisch belastet. Im Rahmen der Endabrechnung Ihres Bordkontos können Sie diese Trinkgeld-Option bestätigen, verfallen lassen oder einen von Ihnen bestimmten Trinkgeldbetrag veranlassen. Beim Kauf von Getränken von der Bar (außerhalb des Getränkepaketes) sowie im Bereich Spa wird Ihre Rechnung zudem automatisch um eine Servicepauschale von 20 % erhöht.
nicko Cruises: Trinkgelder sind bei nicko Cruises im Reisepreis nicht enthalten. Die Reederei empfiehlt an Bord € 10 bis 13 pro Gast/Übernachtung für die Schiffscrew auf dem Fluss und 13 bis 17 € pro Gast/Tag auf der Vasco da Gama.
Oceania Cruises: Im Rahmen von “ Your World Included“ sind nun für alle Gäste automatisch die Trinkgelder für Kabinenpersonal, Butler und Kellner in Ihrem Reisepreis enthalten
Phoenix Reisen: Trinkgelder sind nicht obligatorisch. Eine Extra-Belohnung ist jedoch willkommen und richtet sich nach der individuellen Zufriedenheit. Die Trinkgeldempfehlung wird mit € 5 bis 7 pro Person und Tag angegeben. In den Bars werden die Barrechnungen abgezeichnet und gesamt am Ende der Reise beglichen. Auf den Hochseeschiffen wird der Barrechnung noch ein Trinkgeld von 7 % hinzugefügt.
Plantours Kreuzfahten (HAMBURG): Trinkgelder werden unter den Crewmitgliedern aufgeteilt. Es wird ein Trinkgeldbetrag pro Person/Nacht in Höhe von € 7 empfohlen, das auf Wunsch direkt dem Bordkonto belastet werden kann.
Ponant: Trinkgeld für die Crew gehört zu den guten Sitten an Bord von Kreuzfahrtschiffen und erfolgt nach Ihrem Ermessen. Ein anonymer Umschlag steht Ihnen in Ihrer Kabine am Ende der Kreuzfahrt zur Verfügung. Sie können ihn anschließend an der Rezeption in eine Trinkgeldbox abgegeben. Die Reederei empfiehlt € 12 pro Tag pro Passagier. Das Trinkgeld wird danach unter den Crewmitgliedern aufgeteilt.
Princess Cruises: Empfohlen wird eine Pauschale von USD 17 (bis Balkonkabine) und von USD 18 (ab Mini Suite), USD 19 (Suite) p.P./Tag. Die Höhe des Trinkgeldes bleibt selbstverständlich Ihrer persönlichen Entscheidung überlassen. Sie können den Betrag während Ihrer Kreuzfahrt ganz nach Ihrem Ermessen und dem gebotenen Service an Bord nach oben oder unten korrigieren.
Regent Seven Seas Cruises: Die Trinkgelder sind im Reisepreis bereits inkludiert.
Royal Caribbean Cruise Lines: Seit 1. Januar 2023 ist das Trinkgeld bei NCL nicht mehr inklusive, sondern wird dem Bordkonto automatisch belastet. Die automatische tägliche Trinkgeldgebühr beträgt für reguläre Kabinen (einschließlich Junior-Suiten) 18,50 USD pro Gast und Tag und für Suiten 21,00 USD pro Gast und Tag.
Silversea: Die Trinkgelder sind bereits im Reisepreis inkludiert.
TUI Cruises/Mein Schiff: Auf der Flotte von Mein Schiff ist das Trinkgeld für das Bordpersonal bereits im Reisepreis inklusive. Natürlich haben Sie trotzdem die Möglichkeit, einer bestimmten Abteilung oder Person eine kleine Wertschätzung zukommen zu lassen. Dazu finden Sie in Ihrer Kabine einen speziellen Trinkgeldumschlag, den Sie an der Rezeption abgeben können.
VIVA Cruises: Bei VIVA Cruises erhalten Sie an Bord das Rundum-Sorglos-Paket, d.h. auch das Trinkgeld ist bereits in Ihrem Reisepreis inkludiert.
Änderungen und Irrtürmer vorbehalten.
Stand 01/25
Bei einigen Reedereien ist es prinzipiell möglich, das Trinkgeld zu stornieren oder die Höhe anzupassen. Wie genau und ob das funktioniert, ist bei jeder Redeerei anders. Informieren Sie sich auf der Homepage der Reederei oder fragen Sie am Service-Desk vor Ort nach. Bitte beachten Sie – wie bereits erwähnt – aber, dass das Trinkgeld für das Bordpersonal essentiell ist und das Personal abhängig von diesen Einnahmen ist. Sollte Ihnen etwas von Grund auf nicht gefallen an Ihrer Reise, dann wenden Sie sich direkt an die Reederei und streichen Sie nicht sofort das Trinkgeld.
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