Was kommen für Trinkgelder auf mich zu?

Trinkgelder an Bord

Katharina Schröder
17.07.2018

UPDATE Stand 11.2018

Das Reiseziel ist ausgesucht, das Schiff stimmt und die Kreuzfahrt wird gebucht. Erst an Bord, bei der ersten Getränkerechnung, wird man stutzig... - Trinkgelder, ach ja, die gibt es ja auch an Bord. Wie war das nochmal? Sind die inklusive? Muss ich die extra bezahlen? Wie viel ist eigentlich an Bord üblich? Kann ich dem Kellner jetzt einfach etwas Geld in die Hand drücken? 

Mit der Trinkgeld-Frage auf Kreuzfahrtschiffen sollte man sich schon vor dem Urlaub auseinandersetzen und sich über die verschiedenen Höhen und Zahlungsarten informieren. Angemessene Trinkgelder sind auf Kreuzfahrtschiffen besonders für das Personal essentiell - diese Servicegebühr macht oft einen Teil des Einkommens der Service-Crew aus. Sollten Sie eine Serviceleistung an Bord als mangelhaft bewerten, mahnen Sie diesen bitte direkt an, um dem Schiffspersonal die Möglichkeit zu geben, diesen Mangel zu beheben. Eine Minderung oder Streichung des Trinkgeldes an Bord sollte immer der letzte Schritt sein.

Vereinfacht gesagt gibt es drei Arten von Trinkgeldern:

  1. Trinkgelder werden von vornherein auf der Bordrechnung vermerkt: Für jeden Tag wird auf der Bordrechnung bequem ein Trinkgeldbetrag vermerkt, es handelt sich hier in den meisten Fällen um € 8-12 pro Person. Sie müssen von sich aus kein weiteres Trinkgeld auf Ihrer Kreuzfahrt zahlen. Ihnen ist es natürlich freigestellt, diesen Betrag anzupassen oder komplett zu stornieren. Der Trinkgeldbetrag wird dann unter den Crewmitgliedern aufgeteilt. So handhaben es zum Beispiel MSC Kreuzfahrten oder auch Royal Caribbean mit den Trinkgeldern an Bord.
  2. Trinkgelder inklusive: Die Trinkgelder sind bereits im Reisepreis inkludiert, es gibt keine zusätzlichen Trinkgelder. Natürlich können Sie besonders guten Service an Bord dennoch honorieren und der Crew ein persönliches Trinkgeld zukommen lassen. Inkludierte Trinkgelder finden Sie bei den Schiffen der Reedereien TUI CruisesAIDA, Costa Kreuzfahrten und Norwegian Cruise Line.
  3. Trinkgelder sind üblich, aber nicht obligatorisch: Achten Sie auf die Trinkgeldempfehlungen der Reederei. In den meisten Fällen befindet sich ein Umschlag auf Ihrer Kabine oder eine Box im Empfangsbereich, wo Sie Ihr Trinkgeld übergeben können. Auf diese Art handhaben es zum Beispiel die Reedereien Phoenix Reisen, und Plantours Kreuzfahrten.
Honorieren Sie guten Service an Bord

Bei Getränkebestellungen an der Bar ist der Trinkgeldbetrag oft schon mit 15-18% auf der Rechnung aufgeschlagen - hier muss kein zusätzliches Trinkgeld gezahlt werden. Ebenso bei bestimmten Wellnessanwendungen oder sonstigen Serviceleistungen. Bei besonders gutem Service können Sie dem Kellner natürlich trotzdem eine Kleinigkeit zukommen lassen. 

Um Ihnen alle Informationen zukommen zu lassen, die Sie für Ihre Reise benötigen, beraten wir Sie in unseren ausführlichen Schiffportraits auch über die Trinkgelder an Bord Ihres Traumschiffes. Diese Schiffsinformationen finden Sie online auf unserer Website unter der Rubrik "Schiffe" und dort auch als PDF-Dokument zum Download. 

Übersicht der Trinkgelder-Empfehlungen nach Reederei 

(Alle angaben ohne Gewähr.)

1AVista Reisen: 1AVista Reisen empfiehlt 6-8 € pro Tag/Person, in Ägypten 5 € pro Tag/Person. 

A-ROSA Flusskreuzfahrten: Eine Trinkgeldbox für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit, die meisten Gäste honorieren das Bemühen der Service-Crew mit 5-10 € pro Gast/Tag. Auch eine Abrechnung über das Bordkonto ist möglich.

AIDA: Die Trinkgelder für das Bordpersonal von AIDA sind bereits im Reisepreis inklusive. 

Carnival Cruise Line: Es wird ein Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht in Höhe von USD 12,95 (Innen-, Außen-, Balkonkabinen) und für Suiten ca. USD 13,95 empfohlen. Das Trinkgeld wird zunächst automatisch Ihrem Bordkonto belastet, kann aber am Ende der Kreuzfahrt am Guest Service Desk nach eigenem Ermessen (nach oben oder unten) angepasst oder auch gänzlich entfernt werden. Bei Ausgaben wird der Rechnungsbetrag automatisch mit 15% Servicegebühr belastet.

Costa Kreuzfahrten: Die Trinkgelder sind im Reisepreis inkludiert.

Cunard Line: Um die Abwicklung des Trinkgeldes für den Kunden und CUNARD zu erleichtern, wird das Bordkonto des Kunden vorläufig mit einem Betrag belastet, der der durchschnittlichen in der Vergangenheit gegebenen Trinkgeldern entspricht. Dieser kann jederzeit vom Gast während der Reise geändert oder gestrichen werden. Wie in den USA üblich, wird für alle gesondert bestellten Getränke (inklusive Getränke aus der Minibar) eine zur Zeit 15%ige Service-Gebühr berechnet.

Hansa Touristik (OCEAN MAJESTY): Wie auf Kreuzfahrtschiffen üblich, erhält das Team an Bord, dass sich um das Wohl der Gäste kümmert, ein Trinkgeld zum Abschluß der Reise. Die Trinkgeldempfehlung wird mit € 8,– pro Person und Tag angegeben.

Holland America Line: Es wird eine Hotelgebühr auf der Bordrechnung in Höhe von

  • Kabinen (im Schiffsinneren, mit Meerblick, Lanai und mit Veranda) 13,50 USD
  • Suiten 15,00 USD

hinzugefügt. Falls der Service Ihre Erwartungen übertrifft oder nicht erfüllt, können Sie diesen Betrag nach eigenem Ermessen am Ende der Kreuzfahrt anpassen. Eine Servicegebühr von 15 % wird automatisch zu Ihren Ausgaben an der Bar sowie Ihren Weinkäufen im Speisesaal hinzugefügt.

FTI Cruises (BERLIN):  Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Es wird an Bord € 7,- p.P./Nacht für die Schiffscrew empfohlen. Jedem Gast steht es jedoch frei, den Betrag zu erhöhen, zu reduzieren oder stornieren zu lassen.

Hapag-Lloyd Cruises: Die Anerkennung einer besonders guten Leistung ist jedem Gast freigestellt.

Hurtigruten: An Bord der Hurtigruten Schiffe ist die Vergabe von Trinkgeldern kein Muss. Wenn Sie mit dem Service besonders zufrieden sind, steht es Ihnen selbstverständlich dennoch frei, diesen zu honorieren.

MSC Kreuzfahrten: Auf den MSC Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern nach eigenem Ermessen Trinkgelder zu geben. Es wird der Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht von € 10,- (Mittelmeer, Nordeuropa, Vereinigte Arabische Emirate, Kuba, Antillen, MSC Grand Voyages zu und von diesen Zielgebieten sowie in die nach Südafrika & Südamerika) bzw. USD 12,50 (Karibik/Miami, Südafrika, Südamerika, MSC Grand Voyages von diesen Zielgebieten nach Europa) empfohlen. Um eine komfortable, diskrete Abwicklung zu ermöglichen, wird die Trinkgeldempfehlung bereits auf Ihrer Bordrechnung vorgemerkt. Auf Wunsch, können Sie diesen Betrag nach Belieben am Guest Service Desk streichen oder anpassen lassen.

NCL: Die Trinkgelder für das Bordpersonal von Norwegian Cruise Line sind bereits im Premium All Inclusive Konzept inklusive

nicko Cruises: nicko Cruises emfpehlt an Bord 10-12 € pro Gast und Übernachtung für die Schiffscrew.

Phoenix Reisen: Trinkgelder sind nicht obligatorisch. Eine Extra-Belohnung ist jedoch willkommen und richtet sich nach der individuellen Zufriedenheit. In den Bars werden die Barrechnungen abgezeichnet und gesamt am Ende der Reise beglichen. Der Barrechnung wird ein Trinkgeld von 7 % hinzugefügt.

Plantours Kreuzfahten (HAMBURG): Trinkgelder werden unter den Crewmitgliedern aufgeteilt. Es wird ein Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht in Höhe von 6 € empfohlen.

Princess Cruises: Empfohlen wird eine Pauschale von USD 13,50 USD (bis Balkonkabine) und von ca. 14,50 USD (ab Mini Suite), 15,50 USD (Suite) p.P./Tag auf Ihrem Bordkonto ausgewiesen (vorbehaltlich Änderungen). Die Höhe des Trinkgeldes bleibt selbstverständlich Ihrer persönlichen Entscheidung überlassen. Sie können den Betrag während Ihrer Kreuzfahrt ganz nach Ihrem Ermessen und dem gebotenen Service an Bord nach oben oder unten korrigieren oder komplett streichen.

Royal Caribbean Cruise Lines: Auf allen Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern, die Sie persönlich betreut haben und mit denen Sie besonders zufrieden sind, Trinkgeld zu geben. Pro Tag und Person sollten Sie einen Gesamtbetrag von ca. 12,95 USD bzw. 15,95 USD (für Suiten) für Kabinenpersonal und Kellner veranschlagen. Die Trinkgelder können bereits vor Reisebeginn bei Buchung bezahlt werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, sind die entsprechenden Beträge ggf. an Bord zu entrichten. Wenn Sie es wünschen, können Sie diesen Betrag am Guest Relations Desk stornieren lassen. Bei allen Rechnungen für Getränke und Schönheitsbehandlungen wird Ihrem SeaPass®-Konto außerdem automatisch eine Service-Gebühr von 18 % belastet.

Silversea: Die Trinkgelder sind bereits im Reisepreis inkludiert.

Transocean Kreuzfahrten: Trinkgelder sind nicht verpflichtend. Ein Betrag von € 7 bis € 10 pro Gast und Nacht ist auf Kreuzfahrtschiffen angemessen. Es wird angeboten, den entsprechenden Betrag von Ihrem Bordkonto abbuchen zu lassen, Sie können auch die Trinkgeldbox an der Rezeption nutzen. Das Trinkgeld wird von der Schiffsleitung innerhalb der Crew verteilt.

TUI Cruises: Die Trinkgelder für das Bordpersonal auf Mein Schiff sind im Reisepreis inklusive.

 

Hanseat Reiseberatung

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