Hygienekonzept MSC Cruises

Hygiene- und Sicherheitskonzept Corona-Pandemie

Von der Planung des Urlaubes bis zur Rückkehr sorgt MSC Cruises dafür, dass Ihre Kreuzfahrt zu einem sicheren, gesunden und entspannten Erlebnis wird! In Zusammenarbeit mit Behörden und internationalen medizinischen Experten arbeitet die Reederei an der Entwicklung neuer Vorsorgemaßnahmen, um die vorhandenen Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle weiter auszubauen und zu verbessern.

Vor der Kreuzfahrt

Für ein reibungsloses kontaktloses Einchecken am Einschiffungstag wird der Web-Check-in dringend empfohlen
Das Buchen von Landausflügen vor der Kreuzfahrt wird dringend empfohlen, damit ein unnötiger Kontakt zum Landausflugsbüro vermieden werden kann

Einschiffung

Gesundheitskontrolle vor der Einschiffung per Gesundheitsfragebogen und kontaktloser Temperaturkontrolle
Feste Einschiffungs- und Ankunftszeiten im Hafen sorgen für minimierten Kontakt zu anderen Reisenden
Keine Einschiffung für Personen mit Anzeichen einer Krankheit (Fieber, Schüttelfrost, Husten etc.) oder mit Kontakt innerhalb von 14 Tagen vor Einschiffung mit einer an COVID-19 erkrankten (oder vermutet erkrankten) Person

An Bord

Neue Hygienemaßnahmen, einschließlich elektrostatischer Sprühgeräte zur Abtötung von Bakterien und Viren
Erhöhte Reinigungsfrequenz mit Fokus auf stark frequentierten Bereichen; in den öffentlichen Bereichen wird jede Nacht Desinfektionsmittel versprüht
Kabinenreinigung zweimal täglich, intensive Tiefenreinigung am Ende jeder Kreuzfahrt
100% Frischluftzufuhr von außen in allen Kabinen und öffentlichen Bereichen, zusätzlich desinfiziert durch UV-C-Lichttechnologie, Ausschluss der Luftzirkulation zwischen den Kabinen und innerhalb des Schiffes
Laufende Gesundheitsüberwachung aller Gäste
Erhöhte Anzahl der medizinischen Mitarbeiter an Bord
Schulungen der Mitarbeiter auf den Umgang mit COVID-19-Erkrankungen und dem Notfallplan
Vollständig ausgestattetes medizinisches Zentrum mit SARS-CoV-2-Testgeräten und Beatmungsgeräten
Im medizinischen Zentrum steht jedem Gast mit grippeähnlichen Symptomen eine kostenlose Behandlung zur Verfügung
Umfassende Isolationsverfahren für Verdachtsfälle, spezielle Isolationszonen mit separater Luftversorgung
Umfassende Vorsorgeuntersuchung der Besatzung
Die gesamte Besatzung trägt Schutzausrüstung, wie Gesichtsmasken und Handschuhe
Umfassende Schulung der Besatzung zum verbesserten Hygieneprotokoll

Restaurants, Bars, Salons

Alle Mahlzeiten und Getränke werden am Tisch serviert
Das Selbstbedienungsbuffet wird vorübergehend nicht verfügbar sein
Es gibt Möglichkeiten, Essen to go während des Tages mitzunehmen

Landausflüge

Für die Landausflüge von MSC Cruises gelten die selben hohen Gesundheits- und Sicherheitsstandards wie an Bord

Unterhaltung und Entertainment

Unterhaltungsangebote mit reduzierter Gruppengröße
Theatershows und Kids Club sind über Vorausbuchung verfügbar
Kapazität des Theaters wird verringert, es werden mehr Vorstellungen angeboten und die Shows werden per Live-Stream im ganzen Schiff übertragen

Außenbereiche und Pools

Alle öffentlichen Decks sind zugänglich
Pools, Whirlpools und der Aquapark sind für eine reduzierte Anzahl von Besuchern geöffnet
Liegestühle sind in Gruppen voneinander getrennt, werden nach jeder Benutzung desinfiziert und in der Nacht gründlich gereinigt

Gästeservice

Die Rezeption / der Gästeservice wird auf telefonischen Service umgestellt
Gästen wird empfohlen, digitale Dienste bei Fragen oder Informationsbedarf zu verwenden, z.B. MSC for Me (mobile App, TV in der Kabine, interaktive Bildschirme auf MSC Meraviglia, MSC Grandiosa, MSC Seaview oder MSC Seaside)
ZOE (MSC Grandiosa)
Bargeldlose Zahlung wird empfohlen