Hanseat-Reisen Logo

Hy­gie­ne­kon­zept
Costa Kreuz­fahr­ten 

Hygiene- und Sicherheitskonzept Corona-Pandemie

Costa Safety Protocol


Das Gesundheits- und Sicherheitsteam von Costa Kreuzfahrten arbeitet zusammen mit einer Gruppe unabhängiger wissenschaftlicher Experten daran, neue Betriebsabläufe zu erstellen, die an die Erfordernisse der COVID-19-Situation angepasst sind - selbstverständlich in Übereinstimmung mit den nationalen und internationalen Gesundheitsstandards.

1. Sicherheitsmaßnahmen in den Terminals

  • Online Check-In: Der Check-In erfolgt komplett online und öffnet 72 Stunden vor der Abreise
  • Boarding-Zeiten: Die Boarding-Zeiten sind gestaffelt, um die Abstände einzuhalten und ein sicheres Boarding zu gewährleisten
  • Gesundheitscheck: Am Boarding-Terminal wird bei jedem Gast die Körpertemperatur- und Gesundheitskontrolle unterzogen

 

2. Online Services für Gäste

  • MyCosta: Alle Leistungen Ihrer Kreuzfahrten können über die MyCosta App gebucht werden
  • Interaktiver Service: In den öffentlichen Bereichen befinden sich digitale Bildschirme und interaktive Monitore. Außerdem wurde der Call Me-Service neu eingerichtet

 

3. Mehr Platz

  • Reduzierte Schiffsbelegung: Die maximale Anzahl der Passagiere an Bord wurde verringert, um den Abstand unter den Gästen einhalten zu können
  • Neu gestaltete Bereiche: Gemeinsam genutzte Bereiche und Entspannungsräume sind jeweils nur mit einer begrenzten Anzahl an Leuten zugänglich
  • Sicherheitshinweise: An Bord finden Sie Hinweise und Beschilderungen, um die notwendigen Abstände einzuhalten zu können

 

4. Hygieneregeln

  • Maskenpflicht: Das Tragen von Schutzmasken ist in öffentlichen Bereichen obligatorisch
  • Händedesinfektion: In allen wichtigen Bereichen an Bord finden Sie zahlreiche Gel-Spende, um Ihre Hände zu desinfizieren
  • Schutz an Bord: Die Crew verfügt über notwendige Schutzausrüstung

 

5. Service am Platz

  • Abstandseinhaltung: Das Zusammensitzen ist nur mit dem/den in der Buchung vermerkten Reisebegleiter(n) möglich
  • Service am Platz: Alle Mahlzeiten und Getränke werden am Tisch serviert
  • Verlängerter Zeitplan bei Mahlzeiten: Die Zeitfenster sind größer als üblich
  • Digitale Speisekarte: Auf den Tischen der Restaurants und Bars befinden sich QR-Codes, die Sie mit Ihrem Smartphone scannen können.

 

6. Vergnügen & Entertainment

  • Neue Unterhaltungen: Die Shows werden mehrmals die Woche wiederholt, um es allen Gästen zu ermöglichen, die Shows zu genießen
  • Sicherheit für Wellness & Sport: Die Nutzung ist gemäß den Hinweisschildern und Höchstnutzerzahlen möglich
  • Sicherheit für die Kleinen: Der Squok Club wird mehrmals täglich desinfiziert und ist zu bestimmten Zeiten für kleine Gruppen geöffnet

 

7. Ausflüge

  • Schutz bei Ausflügen: Die Gruppengröße wurde begrenzt und es werden Einwegkopfhörer benutzt
  • Sicherheit im Bus: Die Busse werden nach jedem Einsatz desinfiziert, die Tourenbegleiter tragen jederzeit einen Mund-Nasen-Schutz
  • Sichere Ausflüge: Costa empfiehlt ausdrücklich, sich für einen Costa-Ausflug zu entscheiden, statt individuell von Bord zu gehen

 

8. Reine Luft & Desinfizierte Umgebung

  • Reinigung öffentlicher Bereiche: Die öffentlichen Bereiche werden mehrmals täglich desinfiziert
  • Kabinendesinfektion: Ihre Kabine wird täglich gereinigt und desinfiziert
  • Neue Qualitätsluftfilter: Neue Hocheffizienz-Filter wurden installiert

 

9. Sicherheitsprotokolle 

  • Schulung des Personals: Die Crew ist in Bezug auf die  Einhaltung der Sicherheitsprotokolle und -maßnahmen gemäß den aktuellen Gesundheitsvorschriften geschult
  • Tägliche Gesundheitskontrolle: Die Crew muss mindestens einmal täglich eine Körpertemperaturmessung durchführen

 

10. Medizinische Versorgung

  • Auf allen Schiffen befindet sich ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das mit Ärzten und qualifizierten und erfahrenen Gesundheitsfachkräften besetzt ist
  • Die Gesundheit der Gäste und der Crew hat oberste Priorität

Unsere Costa Angebote

alle Reisen anzeigen

Die Entwicklungen werden kontinuierlich beobachtet. Die Präventionsprotokolle und Sicherheitsmaßnahmen werden, falls erforderlich, aktualisiert.

Stand 08/2020. Weitere Informationen: https://www.costakreuzfahrten.de/bald-wieder-leinenlos/ihre-gesundheit-an-bord.html